রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে রাখি। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট পথমোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bpl2026 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে, আমাদের দল সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। সরাসরি আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের কাছে পৌঁছান অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা অ্যাক্সেস…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্য থেকে যেকোনো সময় আমাদের সাথে চ্যাট করুন। গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ তুলে ধরুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক স্পষ্টতা প্রদান করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন। আপনার সঞ্চিত ডেটা দেখুন, আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করুন এবং অ্যাক্সেস সেটিংস সামঞ্জস্য করুন।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল ডাউনলোড করতে চাইলে, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডাউনলোড অনুরোধ জমা দিন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য সরবরাহ করব।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন সেশন পর্যন্ত, আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির পর থেকে, আমরা আপনার পছন্দ, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড করি। এই তথ্য…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার pKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিশদ শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন একটি নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্রাউজার কুকি এবং ডিভাইস আইডি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে এবং অতিরিক্ত লগইন প্রম্পট এড়াতে। এটি আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ অভিজ্ঞতা মসৃণ করে।

অ্যাকাউন্ট অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছতে পারেন। আপনার প্রোফাইলে পরিবর্তন করুন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা ন্যূনতম আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার অপারেশনাল ডেটা রাখি। লেনদেন রেকর্ড এবং বিরোধ সমাধানের জন্য বেটিং ইতিহাস দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট পার্টনার

bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনার। আপনার ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল তাদের সিস্টেমের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করি না, তবে লেনদেন অডিট এবং সম্মতির জন্য লগ রাখি।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা আপনার নাম, ঠিকানা বা ব্যাংকিং বিস্তারিত বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সাথে বিক্রি বা ভাগ করি না। শুধুমাত্র আইনি কমপ্লায়েন্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট বিভাগে তথ্য প্রকাশ করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, 'সেটিংস' এ যান এবং 'প্রোফাইল' ট্যাবে ক্লিক করুন। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি দেখতে পাবেন। যেকোনো সময় এই তথ্য আপডেট করতে পারেন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ করা হয়। লেনদেনের সময় আমরা SSL প্রোটোকল ব্যবহার করি। কখনও আমরা আপনার পূর্ণ bKash PIN বা Nagad পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য বেটিং রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস আরও কিছু সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এটি আপনাকে বারবার লগইন করার প্রয়োজন দূর করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সম্পূর্ণ বেটিং ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইনি সম্মতি এবং বিরোধ সমাধানের জন্য লেনদেন ডেটা ন্যূনতম দুই বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' অনুভাগে যান এবং 'ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা একটি সুরক্ষিত লিঙ্ক তৈরি করব এবং সাত দিনের মধ্যে আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য একটি ফাইলে পাঠাব।

না, আমরা আপনার নাম, ঠিকানা বা পেমেন্ট বিশদ বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হয়।